Landau in der Pfalz: EnergieSüdwest warnt vor Täuschungen an der Haustür

Landau – EnergieSüdwest AG warnt vor betrügerischen Haustürgeschäften. In den letzten Tagen sind beim Kundenservice wieder vermehrt Hinweise auf unseriöse Haustürgeschäfte eingegangen.

Unbekannte versuchen dabei, sich Zugang zu Zählernummer und Kundendaten zu verschaffen, teils mit der Aussage, sie wären  von der EnergieSüdwest AG mit dem Ziel, Verbraucherinnen und Verbraucher, ohne deren Wissen bei einem anderen Energieversorger anzumelden.

EnergieSüdwest AG empfiehlt, an der Haustür keine persönlichen Daten weiterzugeben und keine Vertragsentscheidungen unter Zeitdruck zu treffen. Mitarbeitende der EnergieSüdwest AG können sich jederzeit eindeutig ausweisen. Im Zweifel hilft ein Anruf beim Kundenservice, um zu klären, ob tatsächlich jemand im Auftrag von EnergieSüdwest AG unterwegs ist.

Betroffene Kunden können sich gerne telefonisch, per E-Mail oder persönlich über den Kundenservice (Telefon 06341-289122; E-Mail: kundenberatung@energie-suedwest.de) mit uns in Verbindung setzen.

Sollte es im Zusammenhang mit Haustürkontakten zu einem ungewollten Anbieterwechsel gekommen sein, besteht grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht. In den bisher gemeldeten Fällen konnten die Kunden erfolgreich widerrufen. Parallel leitet EnergieSüdwest AG rechtliche Schritte ein.

Unter www.energie-suedwest.de/warnung-betrugsversuche/ stehen zudem hilfreiche Tipps zum Schutz vor unseriösen Haustürgeschäften bereit.

| Quelle: EnergieSüdwest AG / Stadt Landau in der Pfalz